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“左右横跳”?微软Windows Update反复尝试安装旧版驱动更新

2020-06-14

原标题:“左右横跳”?微软WindowsUpdate反复尝试安装旧版驱动更新

IT之家6月14日消息据Windowslatest报道,微软Windows10的内置更新机制可为显示器,网络,蓝牙等组件安装新的驱动程序。不过一些用户报告WindowsUpdate会反复尝试安装较旧版本的IntelCorporationDisplay驱动程序。

IT之家了解到,根据Reddit和FeedbackHub上的报告,即使用户已安装了最新的驱动程序,WindowsUpdate也会继续尝试安装旧版IntelUHDGraphics驱动。该问题在安装2020年5月(v2004)更新后出现。有用户也反映称WindowsUpdate在成功安装最新的驱动程序后仍在试图安装完全相同的驱动程序。

对此微软方面指出该问题可能是由于更新缓存引起的,用户可以按照以下步骤修复:

·转到设置gt;更新和安全gt;故障排除。在“疑难解答”页面中,选择“WindowsUpdate”。

·选择“运行疑难解答”。

Microsoft还建议用户按照以下步骤清除WindowsUpdate缓存:

·打开“服务”应用(services.msc)。

·双击WindowsUpdate条目并停止该过程。

·打开文件资源管理器,然后导航到C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

·选择并删除所有文件或文件夹。

·再次打开服务应用程序,然后重新启动WindowsUpdate过程。

·检查更新,驱动程序将消失。

如果问题仍然存在,用户还可以在设备管理器中卸载IntelGPU驱动程序并重新启动系统。

重新启动后,用户的PC将仅使用基本/通用驱动程序,并且WindowsUpdate应该能够安装更新的驱动程序。

去年通过WindowsUpdate安装的英特尔,Realtek和PC制造商的驱动程序更新也导致Windows10用户在实际使用中初遇到了诸多的问题。本月初,微软还确认将于6月实施评估驱动程序质量的新措施,这将减少由驱动程序更新引起的崩溃和其他问题。

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