为深入宣传落实《信访工作条例》，促进信访工作专业化、规范化、法治化，连日来，安徽省金寨县汤家汇镇通过多种形式认真开展《信访工作条例》的学习宣传工作，在全镇范围内迅速营造“学思用”的浓厚氛围，为社会和谐稳定奠定了坚实基础。
以上率下“带头学”，示范引领造氛围。火车跑得快，全靠车头带。镇党委切实提高思想认识，强化责任意识，把学习贯彻《信访工作条例》作为一项重要政治任务来抓，充分发挥领导班子“带头学”的作用，强化学习责任，明确由班子成员带领分管部门人员学习，普及到全体镇村干部，并向社会群众科普，做到“全面学、持久抓”。将《信访工作条例》纳入到党委理论中心组学习计划，加强集中学习，逐条逐项反复研读，认真思考，研讨交流，谋划实践，不断提升学习的深度和广度。同时，结合人居环境整治行动，党员干部深入村组，发放宣传资料，向群众进行面对面宣传，并解答群众在信访方面的各种疑惑，用发生在身边的典型案例引导群众知法守法用法。
精读细研“深入思”，学深悟透强理论。召开镇村党员干部《信访工作条例》专题培训会，从《信访工作条例》出台的背景、过程、重要意义和主要内容等方面进行全方位的解读与分析，以学习贯彻《信访工作条例》为切入点，全力压实信访工作责任，着力提升信访工作效率，大力化解信访矛盾纠纷，切实维护群众利益和社会稳定。同时，以《信访工作条例》的基础知识和信访事项的流程为考查重点，采取闭卷考试的形式，组织开展《信访工作条例》知识测试，通过以考促学、以学促用，推动《信访工作条例》入脑入心，提高全镇党员干部的信访理论知识和业务技能，为促进信访工作高质量发展提供有力保障。
知行合一“真管用”，化解纠纷促和谐。以学习贯彻《信访工作条例》为契机，进一步加强组织领导，综合运用常态接访、领导包案、带案下访等措施，聚焦重点领域、重点群体、重点问题，梳理各类信访件，细化包保责任人，优化信访工作方案，努力把矛盾化解在内部，把问题解决在萌芽状态。自2022年元月份以来，镇综治中心共接访94人次，对其接访的事项明确接访领导、办理责任人和办结时间，实行清单化、闭环式管理，定期调度重点信访件的稳控和办理情况。此外，对信访件办理进行综合施策，对群众反映的合理合法诉求，镇村第一时间组织相关部门予以解决；而对群众反应的不合理不合法诉求，则果断地通过司法途径予以解决，切实维护群众合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（姜绵红 汪长荣）
