北京时间3月11日,京东集团纳斯达克股票代码:JD;港交所股票代号:9618发布了2020年第四季度和全年业绩,主要核心业绩指标均超出市场预期。2020年第四季度,京东集团净收入为2,243亿元人民币约344亿美元,同比增长31.4;2020年全年净收入为7,458亿元人民币约1,143亿美元,其中净服务收入为939亿元人民币约144亿美元。
值得关注的是,2020年,京东聚焦广阔的城乡消费市场,实现了超过80的新增活跃用户来自于下沉市场。与此同时,凭借优质的商品与服务,截止今年3月份,京东电脑数码专卖店门店数更是达847家,覆盖了全国645个区县,进一步将潮流的数码科技产品、沉浸式的购物体验带给了城镇人民的同时,更是增加了当地老百姓的就业岗位,提振了区域的经济活力。
品质与科技加持,海量好物满足低线用户多元需求
据了解,区别于传统3C零售门店产品数量少、品类单一的特点,京东电脑数码专卖店为消费者提供的产品品类超过了200余种、SKU十万余种,完美弥补了单一品类门店的经营空缺。同时,相较于传统零售门店,京东电脑数码专卖店更加注重专业知识的服务,为低线城镇的消费者提供完善的物流和售后,帮助当地消费者轻松拥有原本一线城市才能拥有的购物体验。
而京东电脑数码专卖店的创新模式,同样收获了低线城市用户的热烈欢迎。从最近的京东电脑数码11.11战报数据就可以看到,11月1日-11月11日,京东电脑数码专卖店销售额同比增长207,有5万用户选择通过京东主站预约的方式到线下体验。为消费者打造多元场景购物体验的同时,也彰显了京东电脑数码专卖店的线下主场优势,真正的方便了当地消费群众,服务于民。
助推区域经济发展,创造更多就业岗位
同时,京东电脑数码专卖店作为连接着消费者和品牌的“核心纽带”,通过大数据的支撑、全渠道的发力,为生产和消费者提供参考决策依据,引导生产消费结构调整升级的同时,更是助力品牌实现高增长,从而进一步带动了低线城市的经济增长。
值得一提的是,京东电脑数码店的创新经营模式,更是帮助了很多低线城市的传统零售从业人员以及“新手”实现了业绩的高速增长,带动了当地的就业岗位。如去年京东11.11当天,四川夹江焉城西街京东电脑数码专卖店累计成交额轻松突破14万;而即使在去年特殊时刻,通过线上线下充分融合创新,京东电脑数码专卖店山东长清卓航店也创下了2月份门店线上线下整体成交额日均环比增长超200的好成绩。
不难发现,面向广阔的城镇市场,京东电脑数码专卖店正从商品、物流、服务、技术等全链条入手,从根本上补足城镇零售市场存在的短板,建起覆盖城乡的低成本、高效率服务网络,真正填平数字鸿沟、缩小城乡差异,为低线用户创造简单、快乐、自由、放心的线下购物体验而不懈努力。
